אין עוררין על כך שהמדיה החברתית הפכה בשנים האחרונות לאחד הכלים החשובים ביותר להפצת תוכן שיווקי במאה ה-21. עם זאת, נדמה כי
כיצד להימנע מהפצת ספאם?
בעלי עסקים רבים בוחרים לנצל לרעה את הכוח שניתן להם, ומפיצים תוכן שיווקי בתכיפות שלא רק גורמת לגולשים לאבד עניין, אלא פוגעת במרחב האישי שלהם. איך אפשר להימנע מכך? על כך במאמר זה.
אל תתייגו גולשים בתמונות
אומרים שתמונה שווה אלף מילים, כל שכן כשמדובר בעולם המדיה החברתית, ואכן, תמונה עשויה להעביר את המסר טוב יותר מכל תוכן שיווקי אחר, אך חשוב לנצלה בחכמה. הטעות הנפוצה ביותר המתועדת כמדי יום במרחב הוירטואלי, מתרחשת כאשר מתייגים את הגולשים בניגוד להסכמתם על תמונות עסקיות. תיוג כזה מעורר לא פעם את זעמו של הגולש, שמרגיש שהוא משמש כצינור להעברת אינפורמציה ותו לא.
אין מניעה להפיץ תמונות של מוצרים או שירותים ברחבי הרשת החברתית, אך אסור לתייג בהן גולשים אקראיים. אמנם מדובר בפעולה הקלה ביותר לכאורה, שכן היא כרוכה בכמה לחיצות עכבר, אך היא גם מסוכנת ועשויה לגרום לעמוד שלכם להימחק לצמיתות. אל תתייגו אף אחד בתמונות שאתם מעלים, אלא הסתפקו בהפצתם בלבד. בהסתכלות לטווח הארוך, מדובר בפעולה הרבה יותר אפקטיבית ופחות מרגיזה.
אזנו את כמויות התוכן השיווקי
אז נכון, העמוד העסקי שלכם נוצר בסופו של דבר במטרה להפיץ תוכן שיווקי. אין זה אומר שעליכם להפיץ אך ורק תוכן שיווקי בעמודים, שכן לשם כך קיים האתר שלכם. הדגש החשוב ביותר במדיה החברתית הוא בערך המוסף שמוענק ללקוחות. זה לא אומר שלקוחות לא נהנים לקבל תוכן שיווקי ואינפורמציה שהינה ייחודית לעסק שהם אוהבים, אך חשוב לנסח פורמולה בריאה שתאזן בין כמויות התוכן השיווקי לבין תכנים אחרים שיעלו בעמוד.
אם תתעקשו להפיץ אך ורק תוכן שיווקי בעמוד שלכם, הוא יהפוך לעלון מידע וירטואלי, ומכך רצוי להימנע. אף גולש לא רוצה להגיע למצב שהפיד שלו מוזן אך ורק במכירות, שכן אז הוא עשוי להרגיש שמנסים לנצל אותו ולסחוט את כספו. המינון הנכון בין תוכן שיווקי לבין תכנים נוספים הוא שיגרום לעמוד שלכם לשגשג.
הימנעו משליחת הודעות המוניות
בעלי עסקים רבים בוחרים לדוור את רשימת האוהדים בעמוד על בסיס יומיומי. בעוד שהאוהדים פתוחים לקבל מידע ועדכונים לגבי העסק, אין זה אומר שהם מוכנים שאותו עסק "יזהם" להם את תיבת הדואר האישית בעדכונים ובתכנים לא רלוונטיים. אין מניעה לשלוח הודעה המונית העוסקת בנושא בעל חשיבות עליונה, אך מומלץ להימנע משליחתן על בסיס קבוע, מבלי לנצל אותן בחכמה.
גם הפצת הודעות בתדירות גבוהה עשויה לשמש כעילה להפסיק לאהוד את העמוד העסקי, ואף חמור מכך, לדווח על העמוד כספאמר. שימו את עצמכם בנעליו של הלקוח וחישבו האם אתם הייתם מעוניינים לקבל תוכן שיווקי על בסיס יומיומי לתיבת הדואר האישית שלכם.
